Online-Datenschutz

Welche Informationen nutzen und speichern wir?

Auf unseren Internetseiten bieten wir Ihnen Service rund um die Uhr. Wir informieren über unsere Leistungen, Beiträge und Gesundheitsthemen. Der Schutz Ihrer Privatsphäre und Ihrer persönlichen Daten sind uns sehr wichtig. Daher halten wir uns strikt an die Regeln der Datenschutzgesetze:

1. Alle Daten, die von uns erhoben werden, unterliegen dem Sozialdatenschutz nach dem Sozialgesetzbuch (SGB).

2. Für die Teilnahme an Angeboten des Internetauftritts bzw. Online-Kundencenters werden ggf. Daten erhoben und gespeichert. Diese Daten unterliegen den Datenschutzregeln des Telemediengesetzes.

 

Welche Informationen nutzen und speichern wir?


Wir speichern zwei Arten von Nutzer-Informationen: 

1. Personenbezogene Daten (z.B. E-Mail-Adresse für das Abonnieren unseres Newsletters)

2. Anonyme, meist kumulierte Daten (z.B. Zugriffsdaten auf einzelne Webseiten)

Personenbezogene Daten:

Wenn Interessenten und Versicherte der Daimler BKK Online-Serviceangebote nutzen, werden personenbezogene Daten erhoben. Dieses ist notwendig, um die Serviceangebote zur Zufriedenheit der Interessierten auszuführen.

Personenbezogene Daten erheben wir nur im technisch notwendigen Umfang. Darunter fallen z.B. Informationen wie Name, Geburtsdatum, Adresse, Postanschrift, Telefonnummer, E-Mail-Adresse.

Die Online-Serviceangebote stehen unseren Kunden im passwortgeschützten Online-Kundencenter bereit und können freiwillig genutzt werden.

Seit August 2017 können Sie einen neuen Service nutzen: den Online-Fragebogen zur jährlichen Überprüfung der Familienversicherung. Wenn Sie Familienangehörige bei uns versichert haben, fordern wir Sie regelmäßig auf, dazu einige Angaben zu machen. In dem Online-Fragebogen werden Daten wie Familienstand, Angaben zu Angehörigen (Adresse, Versicherung, Einkünfte, Schule/Studium etc.) erhoben. Die Nutzung des Online-Fragebogens ist freiwillig. 

Wann werden personenbezogene Daten erhoben?

  • Zugangsdaten für geschlossene Bereiche
  • Teilnahme an Gewinnspielen
  • Änderungen von persönlichen Daten im Online-Kundencenter
  • Nutzung von Online-Bestellungen im Online-Kundencenter (z.B. Anforderung eines Babycarepaketes oder einer Mitgliedsbescheinigung)
  • Mitgliedsantrag
  • Newsletter-Abonnement
     

Für jeden Vorgang in unserem geschützten Mitgliedsbereich, dem Online-Kundencenter, für den eine Anmeldung notwendig ist, können Sie sich jederzeit wieder ab- und anmelden. Die hierfür gespeicherten Daten werden nur für den angegebenen Zweck genutzt. Nach der Abmeldung werden die Angaben automatisch gelöscht. Um die Bearbeitung eines Vorganges zu vereinfachen, haben Sie die Möglichkeit, Ihre Eingaben zwischen zu speichern. Diese gespeicherten Daten werden erst gelöscht, wenn Sie den Vorgang erneut aufrufen und eine der folgenden Optionen wählen: „Daten löschen und Vorgang neu starten“ oder „Vorgang mit zwischengespeicherten Daten weiterführen“.

Wenn wir Sie bitten, Daten über sich einzugeben, erfolgt die Datenübermittlung über das Internet unter der Verwendung von SSL-Verschlüsselungen. Eine Kenntnisnahme durch Unbefugte wird dadurch verhindert.

Lesen Sie hier die Teilnahmebedingungen im Online-Kundencenter.

Anonyme Daten:

Über anonyme Daten erhalten wir Informationen über die Nutzung der Website bzw. einzelner Services. Zum Beispiel, wie häufig verschiedene Seiten und Inhalte aufgerufen werden. Wir verwenden das Webanalyseprogramm Piwik; das das Zugriffsverhalten und die Nutzung unserer Website durch Kunden und Interessenten auswertet. Diese Software unterstützt uns dabei, die Gestaltung und den Aufbau der Website weiterzuentwickeln, um den Bedürfnissen von Besuchern auf unserer Website besser zu entsprechen.

Weitere Informationen finden Sie unter: www.piwik.org

Es werden sogenannte "Cookies" (Textdateien) verwendet, die auf Ihrem Computer gespeichert werden und die eine Analyse der Benutzung der Website durch Sie ermöglicht. Die durch den Cookie erzeugte Information über Ihre Benutzung dieser Website (einschließlich Ihrer IP-Adresse) bleibt dabei unter der Datenhoheit der Daimler BKK.

Widerruf / Reaktivierung der Datenspeicherung:

Sie können die Installation der Cookies durch eine entsprechende Einstellung Ihrer Browser-Software verhindern; wir weisen Sie jedoch darauf hin, dass Sie in diesem Fall gegebenenfalls nicht sämtliche Funktionen unser Website voll umfänglich nutzen können. Durch die Nutzung unserer Website erklären Sie sich mit der Bearbeitung der über Sie erhobenen Daten durch die Daimler BKK in der zuvor beschriebenen Art und Weise und zu dem zuvor benannten Zweck einverstanden.

Diese Software ermöglicht es uns in keiner Weise, personenbezogene Daten über Sie zu erfassen.