Identifikation per POSTIDENT-Verfahren

Per VideoIdent, eID oder persönlich

Mit POSTIDENT haben Sie eine neue Möglichkeit der Identifikation, wenn Sie zum Beispiel die elektronische Patientenakte (ePA) nutzen möchten. Durch das POSTIDENT-Verfahren gibt es zusätzlich zur persönlichen Identifizierung in den Daimler BKK Kundencentern für Sie nun mehrere Möglichkeiten, sich im Registrierungsprozess zur ePA zu identifizieren.

Da in der ePA medizinische und damit persönliche Daten gespeichert sind, werden hier höchste Datenschutzanforderungen berücksichtigt. Durch die Anmelde- und Authentisierungsverfahren soll sichergestellt werden, dass nur Sie selbst Zugriff auf diese Daten haben, sie einsehen oder verändern können.

Laden Sie sich die ePA-App und wählen dann in der App das Verfahren VideoIdent auf dem POSTIDENT-Portal. Das Video-Ident-Verfahren bietet Ihnen eine sichere und einfache Möglichkeit, sich per Smartphone über die POSTIDENT App von 8 bis 22 Uhr an jedem Wochentag von einem Call-Center-Agenten geführt identifizieren zu lassen. Während der Identitätsprüfung werden in der Regel zwei Fotos von Ihrem Ausweisdokument sowie die Sicherheitsmerkmale und Hologramme überprüft. Bitte sorgen Sie vorab für eine ruhige und gut beleuchtete Umgebung. Abschließend wird ein Foto von Ihnen erstellt und die erfassten Daten der Identifikation werden Ihnen zur Kontrolle angezeigt. Nach der Bestätigung Ihrer Daten ist die Identifizierung für Sie abgeschlossen.
Das wird benötigt:

  • Ausweis (Reisepass oder Personalausweis) mit holografischen Merkmalen
  • Smartphone mit POSTIDENT App und stabiler Internetverbindung

Das Verfahren erlaubt über die POSTIDENT App eine unkomplizierte Identifizierung über das Smartphone mittels der Online-Ausweisfunktion (eID) des deutschen Personalausweises - rund um die Uhr. Auch hier laden Sie sich die ePA-App und wählen dann in der App das Verfahren POSTIDENT durch Online-Ausweisfunktion. Nach dem Laden der POSTIDENT-App starten Sie die Identifizierung durch Scannen des QR-Codes, der Ihnen online angezeigt wird (alternativ geben Sie bitte Ihre Vorgangsnummer in der App ein). Dann geben Sie Ihre selbstgewählte 6-stellige PIN ein und halten Ihren Personalausweis an die NFC-Schnittstelle Ihres Smartphones. Nutzung am Desktop: Alternativ können Sie die Software AusweisApp2 (Windows/Mac) in Kombination mit einem zugelassenen Kartenlesegerät verwenden.
Das wird benötigt:

  • Deutscher Personalausweis oder deutscher elektronischer Aufenthaltstitel (Ausstellungsdatum nach dem 01.03.2013) mit freigeschalteter eID-Funktion (Online-Ausweisfunktion)
  • Smartphone mit aktivierter NFC-Funktion, mit POSTIDENT App und stabiler Internetverbindung
  • Selbstgewählte, 6-stellige PIN des neuen Personalausweises (alternativ den behördlichen PIN-Brief zum neuen Personalausweis)
  • Nutzung am Desktop: Kartenlesegerät (zugelassen durch BSI)

Natürlich können Sie sich auch persönlich in einer Postfiliale identifizieren lassen. Sie erhalten dafür einen POSTIDENT-Coupon. Der/Die Mitarbeiter:in in der Filiale übernimmt die Informationen aus dem Coupon und wird Ihr vorgelegtes Ausweisdokument überprüfen.
Das wird benötigt:

  • Gültiges Ausweisdokument mit Lichtbild (Personalausweis, Reisepass)
  • Ausgedruckter POSTIDENT Coupon aus der ePA App (Achtung: Coupon kann nicht von der Daimler BKK erstellt werden!)
  • Empfehlung ohne Papierausdruck: POSTIDENT Coupon einfach digital innerhalb der POSTIDENT App öffnen.

Selbstverständlich ist die persönliche Identifizierung in einem unserer Kundencenter auch weiterhin möglich.
Das wird benötigt:

  • Gültiges Ausweisdokument mit Lichtbild (Personalausweis, Reisepass)

Hier können Sie POSTIDENT App herunterladen:

Google Play Store

Apple App Store