Datenschutz

Bei uns sind Ihre Daten sicher

Ganz gleich, ob Sie als Versicherter oder einfach aus Interesse auf unsere Website gehen: Wir respektieren und schützen Ihre Privatsphäre. Was bedeutet das konkret, wenn es um Ihre personenbezogenen Daten geht?

In unseren Datenschutzerklärungen für den Newsletter, für das Online-Kundencenter und für die Website, erfahren Sie, welche Daten verarbeitet werden. Sie gelten für die Daimler BKK und die BKK-Pflegekasse Daimler - nachfolgend Daimler BKK genannt.

Sie erhalten Informationen zur Verarbeitung Ihrer Daten entsprechend der ab 25.05.2018 geltenden Rechtsnormen (Art. 13ff. EU-DSGVO). Hier können Sie sich einen Überblick verschaffen, welche personenbezogenen Daten und Sozialdaten wir von Ihnen erheben und was wir damit machen. Außerdem informieren wir Sie über Ihre Rechte nach geltendem Datenschutzrecht und sagen Ihnen, an wen Sie sich bei Fragen wenden können.

Die Kontaktdaten der Daimler BKK als Verantwortliche sind:
Daimler BKK
Mercedesstr. 136
70327 Stuttgart

Vertreten durch den Vorstand
Benjamin Plocher
Mercedesstr. 136, 70327 Stuttgart
E-Mail:  benjamin.plocher@daimler-bkk.com
Telefon:  0711 17-59582

Datenschutzbeauftragter:
Hartmut Steffens
Mercedesstr. 1, 28309 Bremen
E-Mail:  hartmut.steffens@daimler-bkk.com
Telefon:  0421 419-4616

Was sind personenbezogene Daten?
Daten sind dann personenbezogen bzw. personenbeziehbar, wenn sie eindeutig einer bestimmten natürlichen Person zugeordnet werden können. Darunter fallen z. B. Informationen wie Ihr Name, Geburtsdatum, Adresse, Postanschrift, personalisierte E-Mail-Adresse, Krankenversichertennummer und Telefonnummer.

Freiwillige Angaben
Freiwillige Angaben wie z. B. Telefonnummer oder E-Mail-Adresse werden nur mit Ihrer Einwilligung gespeichert. Diese Daten können für eine zügige Bereitstellung von Leistungen, Beurteilung von Versicherungs- oder Beitragspflicht für Sie von Vorteil sein. Sie haben jederzeit das Recht, Ihre Einwilligung zur Speicherung zu widerrufen und die Löschung zu verlangen. Die Datenverarbeitung bleibt bis zum Widerruf rechtmäßig.   

Was sind Sozialdaten?
Sozialdaten sind personenbezogene Daten, die von z. B. einer gesetzlichen
Krankenkasse (die Daimler BKK zählt dazu) im Hinblick auf ihre Aufgaben nach dem Sozialgesetzbuch verarbeitet werden. Die oben genannten Daten sind daher auch zugleich Sozialdaten.
Diesen gleichgestellt sind Betriebs- und Geschäftsgeheimnisse. Hierunter sind alle betriebs- oder geschäftsbezogenen Daten, auch von juristischen Personen, zu verstehen, die Geheimnischarakter haben.

Was bedeutet Verarbeiten von Daten?
Wenn wir personenbezogene Daten und Sozialdaten verarbeiten, bedeutet das, dass wir diese z. B. erheben, speichern, nutzen, übermitteln oder löschen.

Wir verarbeiten personenbezogene Daten und Sozialdaten im Einklang mit den Bestimmungen der Europäischen Datenschutz-Grundverordnung (EU-DSGVO), dem Bundesdatenschutzgesetz (BDSG) und dem Sozialgesetzbuch (SGB).

Der Zweck der Datenverarbeitung ergibt sich konkret aus der folgenden Aufstellung der gesetzlichen Grundlagen.
 
Sofern wir Daten aufgrund einer Einwilligung verarbeiten, nennen wir Ihnen dort vor jeder Einholung der Einwilligung den Zweck. 
 
Zweckänderung:
Wir dürfen Ihre Daten, abweichend von den oben genannten Zwecken und Rechtsgrundlagen, ohne vorherige Informationspflicht für andere Zwecke (Zweckänderung) nutzen, wenn die folgenden Voraussetzungen vorliegen:
1. Es handelt sich um eine Maßnahme nach § 82 Abs. 2 SGB X.
2. Eine andere Rechtsgrundlage erlaubt die Zweckänderung ohne Informationspflicht.
3. Es liegt Ihre ausdrückliche Einwilligung vor.
4. Es handelt sich um pseudonymisierte Daten. 
 
Gesetzliche Grundlagen:
Ihre Daten werden bei der Daimler BKK aufgrund gesetzlicher Grundlage verarbeitet.
Die gesetzlichen Grundlagen ergeben sich aus den Sozialgesetzbüchern SGB, hier insbesondere SGB I (Allgemeiner Teil), SGB IV (Gemeinsame Vorschriften für die Sozialversicherung), SGB V (Gesetzliche Krankenversicherung) und SGB X (Sozialverwaltungsverfahren und Sozialdatenschutz).

Im Detail verarbeiten wir Daten auf Basis der nachfolgenden Rechtsgrundlagen:

Daimler BKK

  1. Erhaltung, Wiederherstellung und Verbesserung des Gesundheitszustands ihrer Versicherten (§ 1 Fünftes Buch Sozialgesetzbuch – SGB V)
  2. Finanzierung der Leistungen und sonstigen Ausgaben durch die Erhebung von Beiträgen bei Arbeitgebern und Mitgliedern (§ 3 SGB V)
  3. Feststellung des Versicherungsverhältnisses und der Mitgliedschaft einschließlich der für die Anbahnung eines Versicherungsverhältnisses erforderlichen Daten (§ 284 Abs. 1 Nr. 1 SGB V)
  4. Ausstellung des Berechtigungsscheins und der elektronischen Gesundheitskarte (§ 284 Abs. 1 Nr. 2 SGB V)
  5. Feststellung der Beitragspflicht und der Beiträge, deren Tragung und Zahlung (§ 284 Abs. 1 Nr. 3 SGB V)
  6. Prüfung der Leistungspflicht und der Erbringung von Leistungen an Versicherte, einschließlich der Voraussetzungen von Leistungsbeschränkungen, Bestimmung des Zuzahlungsstatus und
    Durchführung der Verfahren bei Kostenerstattung, Beitragsrückzahlung und Ermittlung der Belastungsgrenze (§ 284 Abs. 1 Nr. 4 SGB V)
  7. Unterstützung der Versicherten bei Behandlungsfehlern (§ 284 Abs. 1 Nr. 5 SGB V)
  8. Übernahme der Behandlungskosten in den Fällen des § 264 SGB V (§ 284 Abs. 1 Nr. 6 SGB V)
  9. Beteiligung des Medizinischen Dienstes der Krankenversicherung (§ 284 Abs. 1 Nr. 7 SGB V)
  10. Abrechnung mit den Leistungserbringern einschließlich der Prüfung der Rechtmäßigkeit und Plausibilität der Abrechnung (§ 284 Abs. 1 Nr. 8 SGB V)
  11. Die Überwachung der Wirtschaftlichkeit der Leistungserbringung (§ 284 Abs. 1 Nr. 9 SGB V)
  12. Abrechnung mit anderen Leistungsträgern (§ 284 Abs. 1 Nr. 10 SGB V)
  13. Durchführung von Erstattungs- und Ersatzansprüchen (§ 284 Abs. 1 Nr. 11 SGB V)
  14. Vorbereitung, Vereinbarung und Durchführung von Vergütungsverträgen nach § 87a SGB V (§ 284 Abs. 1 Nr. 12 SGB V)
  15. Vorbereitung und Durchführung von Modellvorhaben, die Durchführung des Versorgungsmanagements nach § 11 Abs. 4 SGB V, die Durchführung von Verträgen zur hausarzt-zentrierten Versorgung, zu besonderen Versorgungsformen und zur ambulanten Erbringung hochspezialisierter Leistungen, einschließlich der Durchführung von Wirtschaftlichkeits- und Qualitätsprüfungen, soweit Verträge ohne Beteiligung der kassenärztlichen Vereinigung abgeschlossen wurden. (§ 284 Abs. 1 Nr. 13 SGB V)
  16. Durchführung des Risikostrukturausgleichs sowie zur Vorbereitung und Durchführung von strukturierten Behandlungsprogrammen einschließlich der Gewinnung von Versicherten zur Teilnahme daran (§ 284 Abs. 1 Nr. 14 SGB V)
  17. Durchführung des Entlassmanagements nach § 39 Abs. 1a SGB V)
  18. Die Auswahl von Versicherten für Maßnahmen nach § 44 Abs. 4 S. 1 SGB V und nach § 39b SGB V sowie deren Durchführung (§ 284 Abs. 1 Nr. 16 SGB V)
  19. Die Überwachung der Einhaltung der vertraglichen und gesetzlichen Pflichten der Leistungserbringer von Hilfsmitteln nach § 127 Abs. 5a SGB V (§ 284 Abs. 1 Nr. 16a SGB V)
  20. Die Erfüllung der Aufgaben der Krankenkassen als Rehabilitationsträger nach dem SGB IX (§ 284 Abs. 1 Nr. 17 SGB V)
  21. Gewinnung von Mitgliedern (§ 284 Abs. 4 SGB V)

BKK-Pflegekasse Daimler

  1. Unterstützung von Pflegebedürftigen, die wegen der Schwere der Pflegebedürftigkeit auf Hilfe angewiesen sind (§ 1 Abs. 4 Elftes Buch Sozialgesetzbuch - SGB XI)
  2. Finanzierung der Leistungen und sonstigen Ausgaben durch die Erhebung von Beiträgen bei Arbeitgebern und Mitgliedern (§ 1 Abs. 6 SGB XI)
  3. Feststellung des Versicherungsverhältnisses und der Mitgliedschaft (§ 94 Abs. 1 Nr. 1 SGB XI)
  4. Feststellung der Beitragspflicht und der Beiträge (§ 94 Abs. 1 Nr. 2 SGB XI)
  5. Prüfung der Leistungspflicht und der Erbringung von Leistungen an Versicherte, sowie die Durchführung von Erstattungs- und Ersatzansprüchen (§ 94 Abs. 1 Nr. 3 SGB XI)
  6. Beteiligung des Medizinischen Dienstes (§ 94 Abs. 1 Nr. 4 SGB XI)
  7. Abrechnung mit Leistungserbringern und entsprechender Kostenerstattung (§ 94 Abs. 1 Nr. 5 SGB XI)
  8. Überwachung der Wirtschaftlichkeit, Abrechnung und Kostenerstattung erbrachter Pflegeleistungen (§ 94 Abs. 1 Nr. 6 SGB XI)
  9. Abschluss und Durchführung von Pflegesatzvereinbarungen, Vergütungsvereinbarungen sowie Leistungs- und Qualitätsvereinbarungen (§ 94 Abs. 1 Nr. 7 SGB XI)
  10. Beratung zur Teilhabe sowie Leistungen und Hilfen zur Pflege (§ 94 Abs. 1 Nr. 8 SGB XI)
  11. Koordinierung pflegerischer Hilfen, Pflegeberatung sowie Wahrnehmung der Aufgaben in den Pflegestützpunkten (§ 94 Abs. 1 Nr. 9 SGB XI)
  12. Statistische Zwecke (§ 94 Abs. 1 Nr. 10 SGB XI)
  13. Unterstützung bei der Verfolgung von Schadensersatzansprüchen (§ 94 Abs. 1 Nr. 11 SGB XI)

Damit die Daimler BKK ihre gesetzlich vorgeschriebenen Aufgaben in vollem Umfang wahrnehmen kann, beachten Sie bitte die Mitwirkungspflichten gemäß §§ 60 ff Sozialgesetzbuch (SGB) Erstes Buch (I). Danach haben Sie der Daimler BKK bestimmte Daten zu Ihrer Person, die für die Erledigung der Sie betreffenden gesetzlichen Aufgaben erforderlich sind, zur Verfügung zu stellen. Bei fehlender Mitwirkung Ihrerseits kann es zu Verzögerungen oder sogar zu Ablehnungen von Ihnen beantragter Leistungen kommen.  Ergänzend weisen wir auch auf Ihre Auskunfts- und Meldepflichten gegenüber der Daimler BKK gemäß §§ 28a Sozialgesetzbuch (SGB) Viertes Buch (IV), 198 ff Sozialgesetzbuch (SGB) Fünftes Buch (V), 50 und 100 Sozialgesetzbuch (SGB) Elftes Buch (XI) hin.
 
Von diesen Daten ausdrücklich ausgenommen sind freiwillige Angaben wie Telefonnummer oder E-Mail-Adresse. Sollten Sie diese Daten nicht zur Verfügung stellen, liegt keine Verletzung einer Auskunfts-, Melde- oder Mitwirkungspflicht vor und es entsteht Ihnen dadurch kein Nachteil.
 
Ihre Sozialdaten, die die Daimler BKK verarbeitet, unterliegen den datenschutzrechtlichen Vorgaben des SGB I, X, dem Bundesdatenschutzgesetz (BDSG) und ab dem 25. Mai 2018 zusätzlich der Datenschutz-Grundverordnung (EU-DSGVO). Die Daimler BKK trägt dafür Sorge, dass das Sozialgeheimnis nach § 35 SGB I gewahrt wird.

Einwilligung:
Darüber hinaus kann eine Verarbeitung von Daten seitens der Daimler BKK auf
Grundlage von ausdrücklichen Einwilligungserklärungen nach Art. 6 Abs. 1a EU-DSGVO in Verbindung mit § 67b Abs. 2 Zehntes Sozialgesetzbuch (SGB X) und den einschlägigen gesetzlichen Bestimmungen in den spezialrechtlichen Büchern des Sozialgesetzbuches (§§ 39 Abs. 1a, 39a, 44 Abs. 4 SGB V und SGB XI) erfolgen.
 
Um eine Einwilligung zur Datenverarbeitung bitten wir Sie beispielweise, wenn wir Sie noch besser im bestimmten Einzelfall begleiten und beraten möchten. Hierfür bedarf es einer vorherigen, dokumentierten Einwilligung von Ihnen. Wir werden in diesen Einzelfällen auf Sie zukommen, Sie über den Sinn und Zweck der erforderlichen Datenverarbeitung aufklären und um die Einwilligung bitten.

Einwilligungen können auch zu den unterschiedlichsten Kontaktanlässen (z. B. Teilnahme an Kundenzufriedenheitsbefragungen, Teilnahme an Gewinnspielen etc.) erteilt werden. Sie werden hierzu jeweils konkret über die verarbeiteten Daten und deren Nutzung informiert.
Alle diese Einwilligungen geben Sie freiwillig. Das bedeutet, dass Sie keinerlei Nachteile befürchten müssen, wenn Sie die Einwilligung nicht erteilen. Hinzu kommt: Jede Einwilligung können Sie widerrufen.

Nähere Infos finden Sie unter dem Abschnitt „Widerrufsrecht“. 

Wir erheben Ihre personenbezogenen Daten und Sozialdaten, wenn Sie mit uns in Kontakt treten, z. B. als Interessent, Versicherter, Arbeitgeber oder Geschäftspartner. Das heißt: Insbesondere, wenn Sie sich für unsere Produkte interessieren, Leistungen beantragen, unsere Internetseite besuchen, sich für unsere Online-Dienste registrieren oder sich per E-Mail oder Telefon an uns wenden oder wenn Sie im Rahmen Ihrer Versicherung bei der Daimler BKK unsere Leistungen erhalten oder Beiträge bezahlen. Konkret sind dies folgende:

Sozialdaten der Versicherten
Daten zu Mitgliedern und Familienangehörigen: Diese Daten von Versicherten werden gespeichert:
• Name, Vorname
• Geburtsdatum
• Anschrift
• Telefonnummer
• E-Mail-Adresse
• Ordnungsmerkmale (zum Beispiel Krankenversicherungsnummer)
• Lichtbild
• Geburtsort
• Kennzeichen zu Familienangehörigen
• Bankverbindung
• Familienstand
• Geschlecht
• Staatsangehörigkeit
• Rentenversicherungsnummer
• Erteilte Einwilligungen

Daten zur Mitgliedschaft
Diese Sozialdaten zur Mitgliedschaft werden gespeichert:

Vorversicherungszeiten
• Beginn und Ende
• Betreuendes Kundencenter
• Kennzeichen zur Leistungsgewährung (zum Beispiel Kostenerstattung, Teilnahme an besonderen Versorgungsformen) 
• Informationen zu Zusatzversicherungen
 
Daten zum Versicherungsverhältnis
Diese Sozialdaten zum Versicherungsverhältnis werden gespeichert:
• Art der Versicherung
• Beginn und Ende
• Meldegründe
• Angaben zur Tätigkeit
• Beitragsgruppe/-klasse
• Arbeitsentgelte / Einkommen / Versorgungsbezüge
• Daten zur Beitrags-/Versicherungsfreiheit
• Daten zu Rentenantragstellung / Rentenbezug
• Arbeitgeber / Zahlstelle

Beitragsdaten (nur für Selbstzahler)
Diese Sozialdaten zum Beitrag werden gespeichert:

• Beitrags-Soll
• Beitrags-Ist
• Zahlungspflichtiger
• Daten für den Beitragseinzug
• Daten zum Mahnverfahren 
• Daten zu Insolvenzverfahren

Leistungsdaten
Diese Sozialdaten zu Leistungen werden gespeichert:
• Art der Leistung
• Diagnose
• Ordnungsmerkmale zu stationären Behandlungen
• Ordnungsmerkmale zu Arzneimitteln
• Ordnungsmerkmale zu Hilfsmitteln
• Verordnender Arzt
• Leistungserbringer
• Zeitraum / Leistungsbezug
• Kosten
• Daten über Ruhen, Unterbrechung, Versagen, Wegfall von Leistungen
• Daten über andere Leistungsträger
• Daten über Auftragsleistungen
• Daten über Ersatzansprüche
• Daten über Erstattungsansprüche
• Daten über Versorgungsansprüche
• Eigenanteile / Zuzahlungen
• Daten zu strukturierten Behandlungsprogrammen, integrierter Versorgung, Versorgungsmanagement
• Daten zu Bonusprogrammen
• Daten zu Wahltarifen
• Bei Bezug von Entgeltersatzleistungen und bei Erstattung von Beiträgen zur Kranken- und Pflegeversicherung: Steueridentifikationsnummer
• Pflegegrad und weitere Daten zu Leistungen der Pflegeversicherung

Daten zur Pflegeperson
Diese Sozialdaten zur Pflegeperson werden gespeichert:
• Stammdaten: 
- Name, Vorname
- Geburtsdatum
- Rentenversicherungsnummer
- Anschrift
- Telefonnummer
- E-Mail-Adresse
• Beginn und Ende der Pflegetätigkeit
• Meldegründe, Zeiträume
• Angaben zur Prüfung der Rentenversicherungspflicht
• Angaben zu Beitragseinzug und -abführung an den Rentenversicherungsträger
• Angaben zur Qualifikation
• Daten für statistische Meldungen nach § 109 SGB XI

Daten zum gesetzlichen Vertreter / Betreuer
Diese Sozialdaten zum gesetzlichen Vertreter werden gespeichert:
• Name, Vorname
• Anschrift
• Telefonnummer /Handynummer
• E-Mail-Adresse 
• Betreuungsvollmacht /-bescheid sowie die inhaltliche und zeitliche Reichweite

Daten der Geschäftspartner
Daten zu Arbeitgebern und Zahlstellen
Diese Daten zu Arbeitgebern und Zahlstellen werden gespeichert:
• Name
• Anschrift
• Telefonnummer
• E-Mail
• Ordnungsmerkmale (zum Beispiel Arbeitgebernummer, Betriebsnummer)
• Bankverbindung
• Beitrags-Soll
• Beitrags-Ist
• Zahlungspflichtiger
• Daten für den Beitragseinzug
• Daten zum Mahnverfahren/ Insolvenzverfahren
• Betreuende Stellen
• Daten für Betriebsprüfungen
• Daten für Abrechnungsarten
• Daten zur Durchführung des AAG

Daten der Leistungserbringer
Diese Daten zu Leistungserbringern werden gespeichert:

• Name
• Anschrift
• Telefonnummer
• E-Mail-Adresse
• Ordnungsmerkmale (zum Beispiel Arztnummer)
• Daten zur fachlichen Qualifikation

Daten zu Vertragspartnern und Lieferanten
Diese Daten zu Vertragspartnern und Lieferanten werden gespeichert:

• Name
• Anschrift
• Telefonnummer
• E-Mail-Adresse
• Ordnungsmerkmale (zum Beispiel Lieferantennummer, Institutionskennzeichen)
• Bankverbindung
• Daten über den Abrechnungsverkehr 

Sozialdaten anderer Personen
Daten der Publikationsbezieher
Diese Daten werden gespeichert, wenn Publikationen bezogen werden:

• Name, Vorname
•  Anschrift bzw.
• E-Mail-Adresse bei elektronischem Versand: Ordnungsmerkmale (z. B. Art und Umfang der Publikationen) 
•  Erteilte Einwilligungen

Daten der Interessenten
Diese Daten von Interessenten werden gespeichert:

• Name, Vorname
• Anschrift
• Geburtsdatum
• Telefonnummer
• E-Mail-Adresse 
• Arbeitgeber
• Erteilte Einwilligungen

Daten der Besucher unserer Website
Diese Daten werden von Website-Besuchern gespeichert:
 •  IP-Adressen 

Zur Begründung und Durchführung der Versicherung bei der Daimler BKK nutzen wir keine vollautomatisierte automatische Entscheidungsfindung.

Innerhalb der Daimler BKK erhalten diejenigen Stellen Zugriff auf Ihre Daten, die diese zur Erfüllung ihrer Aufgaben benötigen. Dies gewährleisten wir z. B. durch den Einsatz von modernster Software zur Verwaltung Ihrer Daten. Die eingesetzte Software erfüllt die Anforderungen der EU-DSGVO. Dazu gehört beispielsweise die Vorgabe, dass eine Software so konfigurierbar sein muss, dass den Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern der Daimler BKK nur die für ihren speziellen Aufgabenbereich notwendigen Daten angezeigt werden. 
 
Die Daimler BKK übermittelt Sozialdaten aufgrund gesetzlicher Vorschriften des SGB oder anderer Rechtsvorschriften regelmäßig an folgende Empfänger: 

• die Deutsche Rentenversicherung, die Bundesagentur für Arbeit,

• die gesetzliche Unfallversicherung im Einzelfall,
 
• im Rahmen des Zahlungsverkehrs an Geldinstitute,
 
• das Bundesversicherungsamt für den Gesundheitsfonds,
 
• das für Sie zuständige Finanzamt über die ZfA (Zentrale Zulagenstelle für Altersvermögen) dann, wenn Meldungen entsprechend der Bestimmungen des EStG abzugeben sind,
 
• den Medizinischen Dienst der Krankenversicherung im Rahmen von medizinischen Begutachtungen,
 
• Arbeitgeber und Zahlstellen, 
 
• Leistungserbringer, 
 
• Stellen zur Bekämpfung von Leistungsmissbrauch, der Schwarzarbeit und illegaler Beschäftigung, 
 
• Polizeibehörden, Staatsanwaltschaft, Gerichte und Behörden der Gefahrenabwehr für deren Aufgaben oder zur Abwendung geplanter Straftaten bzw. Durchführung eines Strafverfahrens,
 
• Verfassungsschutz, Bundesnachrichtendienst und Militärischer Abschirmdienst zum Schutz der inneren und äußeren Sicherheit,
 
• Behörden im Rahmen von Auskunftsersuchen bei Verletzung der Unterhaltspflicht und beim Versorgungsausgleich 
 
externe Auftragnehmer entsprechend Art. 28 EU-DSGVO, § 80 SGB X:
• IT-Dienstleister 
Ihre Daten werden in speziell gesicherten Rechenzentren (itsc. und hausintern) gespeichert.
http://www.itsc.de/startseite.html

Weitere IT-Dienstleister für die
• Erbringung von IT- und Telekommunikationsdienstleistungen, u. a. 
• Bereitstellung von Hard- und Software 
• Telekommunikation 
• Beratung und Unterstützung 
• Wartung und Support

• Akten- und Datenträgervernichter

Dienstleister für Werbe- und Marketingmaßnahmen
• Kundenzufriedenheitsbefragungen  

Lettershops, Post- und Paketdienste, Druckereien
• Erstellung und Versand von Informationsunterlagen
• Druckdienstleistungen
• Newsletter per E-Mail 
 
Digitalisierungsdienstleister
• Daimler BKK App 
 
Kartenproduzent und Trustcenter
• Elektronische Gesundheitskarte (eGK) 
 
Abrechnungsdienstleister
• Prüfung von Rechnungen von Leistungserbringern u. a. von Apotheken und Hilfsmittelleistern 
 
Unter keinen Umständen verkaufen wir Ihre Daten an Dritte. 

Die Daimler BKK verarbeitet Ihre personenbezogenen Daten und Sozialdaten in Deutschland. Dies gilt grundsätzlich auch für eingesetzte Dienstleister. In begründeten Einzelfällen ist eine Datenübermittlung in Staaten der EU oder EWR möglich und rechtlich zulässig.
Eine Datenübermittlung in einen Staat außerhalb der Europäischen Union (EU) bzw. des Europäischen Wirtschaftsraumes inkl. der Schweiz (EWR) – sogenanntes Drittland – findet nicht statt. 

Die Sozialdaten werden entsprechend den Vorgaben in den §§ 110a SGB IV, 304 SGB V, 107 SGB XI und in der Allgemeinen Verwaltungsvorschrift über das Rechnungswesen in der Sozialversicherung (SRVwV) gespeichert und gelöscht.
 
Maximal bzw. falls keine Vorgaben bestehen, werden Sozialdaten nur so lange gespeichert, wie sie für die Zwecke, für die sie erhoben wurden, benötigt werden. 

Sie haben das Recht, personenbezogene Daten und Sozialdaten, die Sie uns gegeben haben, in einem übertragbaren Format zu erhalten.
Bei einem Kassenwechsel übermitteln sich die Krankenkassen aufgrund der gesetzlichen Regelungen des §§ 304 Abs. 2 SGB V die für die Fortführung der Versicherung erforderlichen Daten. Hier müssen Sie nicht aktiv werden.

Es ist für uns selbstverständlich, Ihre Rechte erkennbar zu wahren und sicherzustellen.
 
Jede betroffene Person hat hinsichtlich ihrer Daten 
• das Recht auf Auskunft (Art. 15 EU-DSGVO),
• das Recht auf Berichtigung (Art. 16 EU-DSGVO), 
• das Recht auf Löschung (Art. 17 EU-DSGVO), 
• das Recht auf Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 EU-DSGVO), 
• das Recht auf Datenübertragbarkeit (Art. 20 EU-DSGVO),
• das Recht auf Widerspruch (Art. 21 EU-DSGVO) sowie
• ein Beschwerderecht bei einer zuständigen Datenschutzaufsichtsbehörde (Art. 77 EU-DSGVO). 

Sie haben das Recht, von uns jederzeit Auskunft zu folgenden Punkten zu verlangen:
• zu welchem Zweck verarbeiten wir Daten,
• Kategorien personenbezogener Daten, die verarbeitet werden,
• Empfänger oder Kategorien von Empfängern, gegenüber denen die personenbezogenen Daten offengelegt worden sind oder noch offengelegt werden, insbesondere bei Empfängern in Drittländern oder bei internationalen Organisationen;
• falls möglich, die geplante Dauer, für die die personenbezogenen Daten gespeichert werden, oder, falls dies nicht möglich ist, die Kriterien für die Festlegung dieser Dauer;
• das Bestehen eines Rechts auf Berichtigung oder Löschung der Sie betreffenden personenbezogenen Daten oder auf Einschränkung der Verarbeitung durch den Verantwortlichen oder eines Widerspruchsrechts gegen diese Verarbeitung;
• das Bestehen eines Beschwerderechts bei einer Aufsichtsbehörde;
• wenn die personenbezogenen Daten nicht bei der betroffenen Person erhoben werden, alle verfügbaren Informationen über die Herkunft der Daten;
• das Bestehen einer automatisierten Entscheidungsfindung einschließlich Profiling gemäß Artikel 22 Absätze 1 und 4 und – zumindest in diesen Fällen
– aussagekräftige Informationen über die involvierte Logik sowie die Tragweite und die angestrebten Auswirkungen einer derartigen Verarbeitung für die betroffene Person.

Das Auskunftsrecht ist dann eingeschränkt, wenn durch die Auskunft die Rechte und Freiheiten anderer Personen beeinträchtigt würden.

Da wir im Rahmen der Erfüllung Ihrer Versicherung die unterschiedlichsten Daten verarbeiten müssen, bitten wir bei einem Auskunftsersuchen, dies möglichst zu präzisieren und anzugeben, auf welche Information oder welche Verarbeitungsvorgänge sich Ihr Auskunftsersuchen bezieht.
Für das Auskunftsersuchen sind wir verpflichtet, die Identität einer Auskunft suchenden betroffenen Person zu prüfen und festzustellen. Um diesen Vorgang für Sie einfacher zu gestalten, haben wir im Online-Kundencenter ein entsprechendes Formular hinterlegt. Sie sind noch nicht im Online-Kundencenter der Daimler BKK angemeldet? Kein Problem, hier können Sie sich sicher anmelden und im Kontaktformular die Auskunft anfordern und alle weiteren Services nutzen. Sollten Sie dies nicht wünschen, bitten wir um Verständnis dafür, dass wir Ihr Auskunftsersuchen nur schriftlich (mit eigenhändiger Unterschrift) entgegennehmen können. 

Sollten Sie feststellen, dass Sie betreffende Daten unrichtig oder unvollständig sind, haben Sie das Recht, eine Richtigstellung oder Ergänzung zu verlangen. Nehmen Sie hierzu bitte Kontakt zu Ihrem persönlichen Kundenberater auf und übermitteln Sie uns Unterlagen, die Ihre Feststellung belegen und uns in die Lage versetzen, Ihren Antrag zu prüfen. 
 
Wir werden Ihren Antrag schnellstmöglich prüfen und Sie über das Ergebnis und evtl. weitere erforderliche Schritte informieren. 

Für die Erfüllung unserer gesetzlichen Pflichten müssen wir Ihre Sozialdaten aufgrund gesetzlicher Vorgaben speichern. 
Sie haben das Recht, dass die Daten unverzüglich gelöscht werden, wenn:
• die Sozialdaten für die Zwecke, für die sie erhoben oder auf sonstige Weise verarbeitet wurden, nicht mehr notwendig sind,
• die gesetzlichen Aufbewahrungsfristen abgelaufen sind, (siehe oben Kapitel „Dauer der Speicherung“) 
• die Sozialdaten unrechtmäßig verarbeitet wurden oder
• Sie Ihre Einwilligung in die Nutzung konkret bestimmter Daten widerrufen und es keine anderweitige Rechtsgrundlage (z. B. Aufbewahrungsfristen) für die Verarbeitung gibt.

Nähere Informationen zum Widerruf erhalten Sie unter dem Abschnitt „Widerrufsrecht“.  

Sie haben das Recht, von der Daimler BKK die Einschränkung der Verarbeitung zu verlangen, wenn:
• Sie die Richtigkeit Ihrer Sozialdaten bestreiten. Die Einschränkung gilt für die Dauer, die die Daimler BKK benötigt, die Richtigkeit der Sozialdaten zu überprüfen,
 
• die Verarbeitung unrechtmäßig ist und Sie die Löschung der Sozialdaten ablehnen und stattdessen die Einschränkung der Nutzung der Sozialdaten verlangen,
 
• die Daimler BKK die Sozialdaten für die Zwecke der Verarbeitung nicht länger benötigt, Sie diese jedoch zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen benötigen und dies vor Ablauf der Löschfristen geltend gemacht haben.
 
• eine Löschung der Sozialdaten wegen der besonderen Art der Speicherung nicht oder nur mit unverhältnismäßig hohem Aufwand möglich ist.
 
Die Einschränkung der Verarbeitung von Sozialdaten kann z. B. durch eine
Sperrung erfolgen, wodurch Mitarbeiter der Daimler BKK nicht mehr zugreifen können.  

Wenn Sie uns eine Einwilligung zur Nutzung personenbezogener Daten gegeben haben, können Sie diese Einwilligung jederzeit widerrufen. Der Widerruf gilt für die Zukunft. Ihre personenbezogenen Daten werden wir im Rahmen der gesetzlichen Löschfristen löschen. Ab dem Zeitpunkt des Widerrufs werden die Daten nicht weiter verwendet.
 
Der Widerruf ist schriftlich an die Daimler BKK, 28178 Bremen zu richten.

Sie können Ihren Widerruf auch problemlos über das Online-Kundencenter erteilen. Sie sind noch nicht im Online-Kundencenter angemeldet? Kein Problem, hier können Sie sich sicher anmelden und nach Zugang zum Online-Kundencenter den Widerruf für die Zukunft erteilen und alle weiteren Services nutzen.     

Sie haben das Recht zur Beschwerde bei der Aufsichtsbehörde der Daimler BKK, wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung der Sie betreffenden personenbezogenen Daten gegen die EU-DSGVO verstößt. 
 
Die zuständigen Aufsichtsbehörden sind: 
 
Die Bundesbeauftragte für den Datenschutz und die Informationsfreiheit
 
Husarenstr. 30
53117 Bonn
 
poststelle@bfdi.bund.de
 
oder 
per Webformular über
https://www.bfdi.bund.de/DE/Service/Kontakt/kontakt_node.html 
 
 
 
Bundesversicherungsamt
Friedrich-Ebert-Allee 38
53113 Bonn 

poststelle@bvamt.bund.de oder poststelle@bvamt.de-mail.de 
 
oder 
per Webformular über
https://www.bundesversicherungsamt.de/kontakt.html