Docdirekt heißt das telemedizinische Pilotprojekt der kassenärztlichen Vereinigung Baden-Württemberg.
Unsere Versicherten in Baden-Württemberg können sich bei akuten Erkrankungen, wenn sie ihren behandelnden Haus- oder Facharzt nicht erreichen, per Videochat, Textchat oder Telefon kostenfrei an die Ärzte von docdirekt wenden. Auch Versicherte, die sich gerade in Baden-Württemberg aufhalten, ohne hier zu wohnen oder zu arbeiten, können docdirekt nutzen. Die Online-Sprechstunde ist montags bis freitags von 9 bis 19 Uhr. Zurzeit nehmen rund 40 Teleärzte teil, die in der Region Baden-Württemberg niedergelassen sind: Hausärzte, Internisten und Kinderärzte.
So funktioniert die Online-Beratung:
Auf www.docdirekt.de finden Sie die App zum Herunterladen und alle Kontaktmöglichkeiten für einen Termin beim Telearzt.
Zunächst wird in einem Gespräch mit medizinischem Fachpersonal geklärt, ob es sich um einen Notfall handelt, in diesem Fall wird an die Rettungsleitstelle weitergeleitet.
In allen anderen Situationen erfolgt ein Auftrag an einen Telearzt, der sich in der Regel innerhalb von 40 Minuten beim Patienten meldet – telefonisch oder per Videoanruf.
Ist eine abschließende telemedizinische Behandlung nicht möglich und eine persönliche Vorstellung bei einem Arzt notwendig, erhält der Patient noch für denselben Tag einen Termin in einer ausgewählten bzw. teilnehmenden Praxis.