So erreichen Sie uns

SERVICE wird bei uns großgeschrieben.

Ganz gleich, ob Sie persönlich, telefonisch, per E-Mail/Brief oder online Kontakt zu uns aufnehmen - wir sind für Sie da. Auf Wunsch beraten wir Sie auch an Ihrem Arbeitsplatz.

Neue Telefonnummern - gleich abspeichern!

Falls Sie die Durchwahl eines Kundencenters oder bestimmter Mitarbeiter:innen unserer BKK eingespeichert 
haben, sollten Sie den Kontakt zeitnah aktualisieren.

Vorübergehend werden Anrufe, die über die alten Rufnummern bei uns eingehen, noch weitergeleitet, doch in absehbarer Zeit werden die alten Nummern komplett abgeschaltet.

Die Einrichtung der neuen Rufnummern wurde notwendig, weil wir uns in Ihrem Interesse für eine neue, moderne Telefonsoftware entschieden haben, die eine bessere Erreichbarkeit sicherstellt und die Kommunikation mit Ihnen erleichtert. Die neue Technik wird für weniger Ausfälle sorgen, sodass wir die Gespräche mit unseren Kunden in ungestörter Atmosphäre führen können – ganz so, wie es sein soll. 

Kundencentersuche mit neuen Rufnummern

Sie suchen gezielt einen Ansprechpartner der BKK vor Ort?

In unserer Kundencentersuche finden Sie alle Adressen, Telefonnummern und Öffnungszeiten unserer 18 Kundencenter.

Sie erreichen uns telefonisch:

Montag bis Donnerstag von 08.00 Uhr bis 17.00 Uhr
Freitag von 08.00 Uhr bis 15.00 Uhr

Ganz konkret: Wenn unsere Kundencenter früh morgens noch nicht oder spät nachmittags nicht mehr für den persönlichen Kundenkontakt geöffnet sind, sind wir telefonisch für Sie da. Dabei orientieren wir uns an den von Ihnen am meisten genutzten Zeiten, zu denen Sie uns anrufen.

Zentrale Rufnummer: +49 711 490 91 00

Mit Ihrem persönlichen digitalen Postfach können Sie ab sofort Briefe von uns digital empfangen. In die andere Richtung funktioniert es natürlich auch. „Mein Postfach“ garantiert, dass Briefe mit sensiblem Inhalt bedenkenlos zwischen Ihnen und uns versendet werden können. Vertrauen Sie auf diesen sicheren Kanal. Alles bleibt unter uns.

Hier erfahren Sie mehr über die Daimler BKK App

Wir haben eine bundesweit einheitliche Postanschrift:

Daimler BKK
28178 Bremen

Wann immer Sie uns schreiben, nutzen Sie bitte diese Adresse. Sie gilt für alle BKK-Kundencenter in Deutschland.

Sie möchten eine Beratung an Ihrem Arbeitsplatz?

Vereinbaren Sie einfach telefonisch einen Termin mit einem unserer Mitarbeiter. Wir kommen zu Ihnen.

Hier finden Sie die Notfallnummern des Rettungsdienstes und der Feuerwehr, des ärtzlichen Bereitschaftsdienstes, der Vergiftungszentralen und des Apotheken-Notdienstes.